Bệnh viện Đa khoa Hà Nam: Nhiều giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Bệnh viện Đa khoa Hà Nam: Nhiều giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng, đầu tư trang thiết bị hiện đại, nâng cao năng lực đấu thầu, thực hiện chuyển đổi số y tế… là những cải tiến đáng chú ý, thể hiện sự quyết tâm, quyết liệt của cán bộ nhân viên Bệnh viện Đa khoa Hà Nam trong công tác nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Tăng cường tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng.

Làm sao để người dân đi khám chữa bệnh được chất lượng, thuận lợi luôn là mục tiêu, tâm nguyện của Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hà Nam. Đó là chia sẻ của Bs CKII.Vũ Văn Đạt, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hà Nam. Bởi vậy, trong quá trình phát triển và thực hiện sứ mệnh vì sức khoẻ nhân dân, đơn vị luôn quyết liệt đưa ra các quyết sách cải tiến.

Bệnh viện thực hiện các giải pháp cải tiến quy trình và thủ tục trong khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ, tránh gây phiền hà và tăng sự hài lòng của người bệnh, đặc biệt đối với người bệnh bảo hiểm. Tại ngay khu vực khoa Khám bệnh, Bệnh viện bố trí phòng tiếp dân, có Lãnh đạo bệnh viện luôn thường trực để trực tiếp giải quyết các phản hồi, khiếu nại tố cáo của người bệnh và người nhà người bệnh.

Công khai số điện thoại của Ban Giám đốc trên Facebook, Website của Bệnh viện và niêm yết tại các phòng bệnh. Đây là việc làm thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của Bệnh viện Đa khoa Hà Nam trong việc đổi mới tinh thần thái độ phục vụ, góp phần giảm thiểu các hành vi tiêu cực, ghi nhận nhiều phản hồi tích cực từ người dân.

Đảm bảo trang thiết bị vật tư khám chữa bệnh.

Từ nguồn ngân sách nhà nước và nguồn vốn tài trợ ODA, Bệnh viện đã được đầu tư mua sắm các trang thiết bị hiện đại như: Hệ thống máy chụp mạch số hóa xóa nền và can thiệp tim mạch, máy cộng hưởng từ 1.5 Tesla, máy chụp cắt lớp vi tính 16 dãy đầu thu, hệ thống X- quang kỹ thuật số DA, máy siêu âm 4D, hệ thống nội soi chuẩn đoán, nội soi phẫu thuật, hệ thống xét nghiệm huyết học, miễn dịch tự động, máy xét nghiệm PCR, hệ thống máy chụp cắt lớp vi tính 128 dãy đầu thu. Ngoài ra, Bệnh viện cũng đầu tư theo hình thức hợp tác công tư (PPP) như: Hệ thống xét nghiệm sinh hóa tự động.

Nâng cao năng lực đấu thầu y tế.

Thạc sĩ, Bs Nguyễn Minh Đức, Phó Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng mua sắm, Bệnh viện Đa khoa Hà Nam chia sẻ: “Trong môi trường y tế hiện đại, công tác đấu thầu trong y tế không chỉ là quy trình kỹ thuật nhằm lựa chọn nhà cung cấp, mà còn là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ, sự an toàn của người bệnh và uy tín của bệnh viện. Đấu thầu đúng, sát nhu cầu giúp Bệnh viện có được thuốc, vật tư, trang thiết bị y tế phù hợp. Quy trình minh bạch, chặt chẽ góp phần ngăn ngừa rủi ro, đảm bảo công bằng và hiệu quả sử dụng nguồn lực. Bệnh viện đã thành lập Hội đồng mua sắm, cử các cán bộ tham gia các lớp đầu thầu. Chính vì vây, năm 2025, Bệnh viện đã giải quyết được các điểm nghẽn trong công tác này, xây dựng các gói thầu sát thực tế, tránh lãng phí, và trên hết là “lá chắn” bảo vệ chính mình trong quá trình công tác, hành nghề”. Từ đầu năm đến nay, do làm tốt công tác đấu thầu nên bệnh viện đã đảm bảo được việc cung cấp, vật tư, thuốc hóa chất cho người bệnh. Hiện tại, bệnh viện đang tiến hành gói thầu đầu tư mua sắm trang thiết bị y tế với tổng mức đầu tư hơn 196 tỷ đồng, gói thầu mua các thiết bị tin học với tổng mức đầu tư trên 9 tỷ đồng…

Nỗ lực chuyển đổi số toàn diện.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang là xu thế tất yếu của ngành Y tế, việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) để hỗ trợ hoạt động khám, chữa bệnh cũng như công tác quản trị được Bệnh viện đa khoa Hà Nam tập trung triển khai nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý, khám bệnh, chữa bệnh, đảm bảo minh bạch, khách quan, tiết kiệm chi phí cho người dân. Bệnh viện đã triển khai thành công, đưa phần mềm quản lý bệnh viện HIS VNPT vào hoạt động thay thế phần mềm cũ HIS VIETSENS của Tập đoàn công nghệ Vietsens. Ngày 23/9/2025, Bệnh viện đã triển khai thành công hồ sơ Bệnh án điện tử, đã được Sở y tế tỉnh Ninh Bình thẩm định và thống nhất Bệnh viện Đa khoa Hà Nam đạt để triển khai: Sử dụng và lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử thay cho hồ sơ bệnh án giấy, lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế thay cho in phim và lưu trữ thông tin xét nghiệm thay cho việc in giấy của Bệnh viện Đa khoa Hà Nam. Triển khai chữ ký số cho lãnh đạo Bệnh viện trong việc cấp giấy khám sức khỏe lái xe. Triển khai chữ ký số cho Bác sĩ, Điều dưỡng trong toàn viện, để tiến tới Bệnh án điện tử thay cho bệnh án giấy…

Ninh Bình đang dần trở thành trung tâm y khoa lớn của khu vực với các bệnh viện lớn như: Bạch Mai, Việt Đức cơ sở 2, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức. Bệnh viện Đa khoa Hà Nam có lợi thế cạnh tranh lớn nhất là tập trung vào các đối tượng khám chữa bệnh có bảo hiểm y tế. Đồng thời, do giá giường bệnh thấp hơn, nên Bệnh viện sẽ tiếp nhận các bệnh nhân sau khi khám chữa bệnh theo yêu cầu ở các bệnh viện Trung ương cần điều trị dài ngày như: Bệnh mạn tính, lão khoa, đột quỵ… Hơn nữa, Bệnh viện sẽ tăng cường hợp tác, học hỏi kinh nghiệm của các bác sĩ giỏi ở các bệnh viện Trung ương qua các hình thức chuyển giao kỹ thuật, cùng đi buồng, hội chẩn.