Ngày 10/9/2012, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã ký ban hành Chỉ thị số 05/CT-BYT về việc tăng cường thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh sau khi điều chỉnh giá dịch vụ y tế

Theo đó, Bộ Y tế yêu cầu Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương căn cứ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, khẩn trương chỉ đạo thực hiện, kiểm tra, giám sát, áp dụng khen thưởng, kỷ luật, có hình thức xử lý thích hợp đối với các cơ sở khám, chữa bệnh thuộc phạm vi quản lý trong việc thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh theo yêu cầu của Chỉ thị số 06/2007/CT-BYT và Chương trình 527/Ctr-BYT.

 

Chỉ thị nêu rõ, Giám đốc các bệnh viện, viện có giường bệnh, cơ sở khám, chữa bệnh các tuyến tích cực triển khai các biện pháp nhằm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, thực hiện tốt Quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế và các quy định về y đức. Tại khoa khám bệnh, các đơn vị y tế cần công khai giá dịch vụ y tế trên các bảng, tại khu vực dễ quan sát, dễ đọc, kịp thời giải đáp những thắc mắc của người dân liên quan đến dịch vụ y tế mới…, bảo đảm dành tối thiểu 15% số thu khám bệnh, tiền giường bệnh theo giá dịch vụ mới để sửa chữa, cải tạo, mở rộng, nâng cấp, bổ sung thiết bị và các điều kiện phục vụ người bệnh. Cung ứng đủ thuốc bảo đảm chất lượng, vật tư, hóa chất để phục vụ cho người bệnh, thực hiện cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng thuốc Việt Nam”, đồng thời hạn chế tối đa tình trạng người bệnh nằm ghép tại các bệnh viện; phòng ngừa và giảm thiểu các tai biến, sai sót chuyên môn, khắc phục các nguyên nhân gây tai biến nhằm bảo đảm an toàn người bệnh cũng là những yêu cầu cụ thể cho các cơ sở y tế.

 

Bên cạnh đó, các cơ sở y tế cần chủ động tăng cường công tác tuyên truyền về lợi ích của việc thực hiện giá dịch vụ, cơ cấu giá dịch vụ y tế mới để người dân hiểu, đồng thuận và triển khai tập huấn đến các cán bộ, viên chức có liên quan về bảng giá và cơ cấu giá để thực hiện các dịch vụ ngoài mức thu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt cho đơn vị. Các cơ sở y tế cũng phải thường xuyên tự kiểm tra, giám sát việc thu và thanh toán, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm tại đơn vị mình.