Sở Y tế tổ chức tập huấn kỹ năng đối thoại, giải quyết đơn thư; tuyên truyền, phổ biến, pháp luật về tố cáo

Về dự và chỉ đạo lớp tập huấn có đồng chí Phạm Thị Phương Hạnh - Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Y tế. Cùng dự lớp tập huấn có đồng chí Lê Quế Giang - Phó Chánh thanh tra tỉnh. Ngoài ra còn có sự tham gia của các học viên là lãnh đạo và cán bộ, công chức của các phòng, cơ quan Sở Y tế; công đoàn ngành Y tế; lãnh đạo đơn vị; kế toán trưởng; trưởng phòng tổ chức cán bộ; trưởng phòng kế hoạch tổng hợp; công đoàn cơ sở; người được giao nhiệm vụ tiếp công dân và giải quyết đơn thư; ban thanh tra nhân dân của các đơn vị trực thuộc Sở Y tế.

Tại lớp tập huấn các học viên được các giảng viên cung cấp các kiến thức về kỹ năng giải quyết đơn thư; kỹ năng tổ chức đối thoại giải quyết đơn thư; phổ biến pháp luật, nội dung hỏi đáp pháp luật về tố cáo; những bài học kinh nghiệm, trao đổi, thảo luận, giải đáp thắc mắc về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Lớp tập huấn không chỉ cung cấp những kiến thức lý thuyết mà còn đặc biệt chú trọng vào việc rèn luyện kỹ năng thực tế, giúp các học viên hiểu rõ hơn về quy trình giải quyết đơn thư, kỹ năng tổ chức đối thoại và cách thức tiếp nhận, xử lý thông tin tố cáo một cách công tâm, minh bạch, đúng quy định của pháp luật. Ngoài ra, buổi tập huấn cũng giúp các học viên cập nhật những thay đổi mới trong các văn bản pháp luật liên quan đến tố cáo, khiếu nại, từ đó nâng cao khả năng thực thi công vụ, bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân, đồng thời giúp ngành Y tế ngày càng phát triển, ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân.

Các vấn đề về khiếu nại, tố cáo trong ngành Y tế luôn là một trong những vấn đề nhạy cảm. Chính vì vậy, việc trang bị cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức những kỹ năng cần thiết để giải quyết đơn thư, tổ chức đối thoại và hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan đến tố cáo là vô cùng quan trọng.

Tú Anh